Defensor del asegurado


Es la figura que se encarga de atender las reclamaciones que realicen los asegurados. Una decisión favorable del Defensor del Asegurado vincula a la Entidad Aseguradora, pero no le impide a esta última presentar otros recursos para solucionar los conflictos derivados de una reclamación.

Sinónimos:
Defensor del Cliente
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